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•在数字化浪潮的推动下,企业竞争已从传统的产品竞争、价格竞争转变为客户竞争,也更加注重精准营销与精细化运营,以实现客户价值的最大化。在此背景下,CRM作为企业连接客户、理解客户、服务客户的桥梁,重要性...

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